Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz usług mobilnej myjni samochodowej przez Steamly sp. z o.o.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem steamly.app oraz warunki świadczenia usług mobilnej myjni samochodowej z dojazdem do klienta przez Steamly spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Oczapowskiego 15/14,01-843 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001246787, REGON: 544970154, NIP: 1182331334.

2. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną(t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513).

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w szczególności przez zapisanie lub wydrukowanie.

4. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy w szczególności:

• poprzez adres e-mail: kontakt@steamly.app,

• listownie na adres siedziby Usługodawcy.

7. Serwis oraz Regulamin mogą być udostępniane w polskiej, angielskiej oraz ukraińskiej wersji językowej. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności interpretacyjnych lub wątpliwości wiążąca jest polska wersja językowa Regulaminu.

8. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak niezbędna do zawarcia umowy o świadczenie Usługi za pośrednictwem Serwisu.

9. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta, a także praw Przedsiębiorców - Konsumentów. Wszelkie wątpliwości tłumaczy się na korzyść Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, a w przypadku sprzeczności postanowień niniejszego Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, zastosowanie mają przedmiotowe przepisy, z tym że pozostałe postanowienia regulaminu są nadal ważne i pozostają w mocy.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument i Przedsiębiorca - Konsument), osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu, w szczególności przeglądająca treści, subskrybująca Newsletter, dokonująca rezerwacji lub zawierająca Umowę z Usługodawcą.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca - Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

4. Cena – wynagrodzenie brutto należne Usługodawcy za wykonanie wybranej Usługi, wskazane w Serwisie lub ustalone indywidualnie.

5. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

6. Pojazd – samochód osobowy, SUV albo pojazd dostawczy do 3,5 tony, a także inny pojazd przyjęty przez Usługodawcę do realizacji Usługi po indywidualnej wycenie.

7. Kategoria Pojazdu – kategoria rozmiaru Pojazdu wybierana przez Klienta w procesie składania zamówienia zgodnie z klasyfikacją wskazaną w § 10 ust. 2 Regulaminu.

8. Pakiet – wybrany przez Klienta zakres Usługi (np. czyszczenie wyłącznie zewnętrzne, wyłącznie wewnętrzne albo kompleksowe).

9. Usługi Dodatkowe – fakultatywne, odpłatne usługi uzupełniające zamówiony Pakiet, wybierane dobrowolnie przez Klienta spośród oferty wskazanej w Serwisie.

10. Orientacyjny Czas Realizacji – szacunkowy czas wykonania Usługi podawany Klientowi informacyjnie w trakcie procesu zamawiania, niewiążący Usługodawcy i nierodzący po stronie Klienta roszczeń o dotrzymanie wskazanego czasu.

11. Serwis / Strona internetowa – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem steamly.app za pośrednictwem której Klient może zapoznać się z ofertą, informacjami oraz złożyć zamówienie na Usługę.

12. System Rezerwacji – rozwiązanie informatyczne zintegrowane z Serwisem, umożliwiające wybór terminu realizacji Usługi, zarządzanie rezerwacją oraz – w zależności od konfiguracji – realizację płatności online;

13. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.

14. Usługa – odpłatna usługa mobilnej myjni samochodowej świadczona przez Usługodawcę z dojazdem do miejsca wskazanego przez Klienta, obejmująca w szczególności czyszczenie zewnętrzne lub wewnętrzne Pojazdu, czyszczenie parowe, odkurzanie, pranie tapicerki, nakładanie powłok ochronnych, ozonowanie oraz inne usługi dodatkowe wskazane w Serwisie.

15. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, w tym udostępnianie treści, formularzy, Newslettera i odnośnika do Systemu Rezerwacji.

16. Usługodawca/Administrator – Steamly spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Oczapowskiego 15/14,01-843 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001246787, REGON: 544970154, NIP: 1182331334.

§ 3. Charakter Serwisu

1. Strona internetowa ma przede wszystkim charakter informacyjny – prezentuje ofertę Usługodawcy, informacje o Usługach, warunki ich świadczenia oraz materiały dotyczące działalności Usługodawcy.

2. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Strona internetowa może jednocześnie umożliwiać Klientom składanie zamówień oraz zawieranie Umów zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Z Serwisu może korzystać każdy Klient posiadający urządzenie końcowe (komputer, smartfon, tablet lub inne urządzenie multimedialne) wyposażone w system operacyjny (Windows, Linux, macOS lub podobny), połączenie z publiczną siecią Internet oraz aktualną wersję przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge) z włączoną obsługą języka JavaScript oraz opcją akceptowania plików cookies.

2. Wymagane jest łącze internetowe o przepustowości umożliwiającej komfortowe korzystanie z Serwisu.

3. Publiczny charakter sieci Internet może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione; Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne minimalizujące te zagrożenia, w szczególności oprogramowanie antywirusowe oraz rozwiązania chroniące tożsamość i bezpieczeństwo korzystania z sieci Internet.

4. Serwis wykorzystuje mechanizm plików cookies, które podczas korzystania z Serwisu zapisywane są przez serwer Administratora na dysku urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików cookies ma na celu poprawne działanie Serwisu, ułatwienie korzystania z niego oraz cele statystyczne i analityczne. Mechanizm cookies nie niszczy urządzenia końcowego i nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniu ani w oprogramowaniu.

5. Klient może wyłączyć mechanizm cookies w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Wyłączenie plików cookies może jednak utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawarte są w Polityce prywatności opublikowanej w Serwisie.

6. Klient ma prawo w dowolnym momencie zakończyć korzystanie z Serwisu poprzez jego opuszczenie.

§ 5. Prawa własności intelektualnej

1. Serwis zawiera dobra chronione prawem autorskim oraz inne dobra będące przedmiotem ochrony prawa własności intelektualnej, w szczególności nazwy, logotypy, domenę internetową, wzorce, formularze, grafiki oraz materiały tekstowe, z wyjątkiem materiałów, do których prawa przysługują podmiotom trzecim.

2. Prawa autorskie i prawa pokrewne do utworów opublikowanych w Serwisie oraz prawa własności przemysłowej przysługują Administratorowi lub innym uprawnionym podmiotom i są chronione na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Żadne z postanowień Regulaminu nie może być interpretowane jako przyznanie Klientowi zgody lub uprawnienia do korzystania z jakiegokolwiek prawa własności intelektualnej poza zakresem wynikającym z dozwolonego użytku osobistego.

4. W ramach dozwolonego użytku osobistego Klient ma prawo pobierania i drukowania treści Serwisu lub jego fragmentów, pod warunkiem wykorzystywania ich wyłącznie dla celów własnych i w sposób nienaruszający praw autorskich, praw pokrewnych oraz praw własności przemysłowej Administratora lub innych uprawnionych podmiotów.

5. Serwis ani żadna jego część, w tym informacje lub materiały, nie mogą być wykorzystywane w celach komercyjnych, kopiowane, transmitowane, modyfikowane, zwielokrotniane na jakichkolwiek polach eksploatacji ani wykorzystywane w inny sposób bez uprzedniej zgody Administratora (lub innego uprawnionego podmiotu) wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

6. Jakiekolwiek naruszenie praw własności intelektualnej, praw pokrewnych lub praw własności przemysłowej przez Klienta może rodzić odpowiedzialność przewidzianą w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

§ 6. Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz interesem Administratora.

2. Klient zobowiązany jest do niedostarczania za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wprowadzającym w błąd, zawierających wirusy lub innych treści mogących wywołać zakłócenia albo uszkodzenia systemów informatycznych.

3. Niedopuszczalne jest w szczególności:

• wykorzystywanie Serwisu w celu nakłaniania do agresji, niszczenia mienia lub popełniania czynów zabronionych,

• podejmowanie działań zmierzających do skrzywdzenia osób niepełnoletnich,

• szykanowanie innych Klientów, rozpowszechnianie treści zniesławiających lub naruszających dobra osobiste,

• zamieszczanie fałszywych, mylących lub kłamliwych informacji, zachęcanie do przesyłania „łańcuszków” lub udziału w strukturach o charakterze piramidy finansowej,

• wykorzystywanie Serwisu, bez zgody Administratora, do tworzenia, przechowywania lub przekazywania materiałów reklamowych lub ukrytych treści komercyjnych,

• próby uzyskania bezprawnego dostępu do danych innych Klientów, przełamywania zabezpieczeń, ataki hakerskie,

• zbieranie danych osobowych innych osób bez ich wiedzy i zgody,

• korzystanie z programów automatycznie pobierających treści z Serwisu bez pisemnej zgody Administratora,

• wykorzystywanie materiałów z Serwisu w innych serwisach internetowych bez pisemnej zgody Administratora.

4. Bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora Klient nie jest uprawniony do wykorzystywania Serwisu w celu prowadzenia jakiejkolwiek bezpośredniej lub pośredniej reklamy produktów lub usług.

5. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Klienta zasad korzystania z Serwisu określonych w Regulaminie oraz przepisach prawa, Administrator – po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości lub urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności – niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych, zablokuje dostęp do Serwisu Klientowi naruszającemu przepisy oraz usunie bezprawne treści.

§ 7. Usługi elektroniczne (Newsletter i System Rezerwacji)

1. Usługodawca świadczy nieodpłatne Usługi elektroniczne polegające w szczególności na:

• udostępnianiu treści w Serwisie,

• umożliwieniu kontaktu z Usługodawcą,

• subskrypcji Newslettera,

• udostępnianiu odnośnika do zewnętrznego Systemu Rezerwacji.

2. Usługi elektroniczne świadczone są co do zasady 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych.

3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do Usług elektronicznych; informacje o istotnych zmianach będą przekazywane w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.

Newsletter

4. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Usługodawcę na adres poczty elektronicznej Klienta wiadomości e‑mail zawierających informacje o nowych usługach, aktualnościach, promocjach oraz treści związane z działalnością Usługodawcy.

5. Z Newslettera może skorzystać Klient, który:

• poda imię oraz adres e‑mail w formularzu rejestracyjnym udostępnionym w Serwisie,

• wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną na wskazany adres e‑mail,

• potwierdzi subskrypcję poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres e‑mail.

6. Z chwilą potwierdzenia subskrypcji zawarta zostaje umowa o świadczenie usługi elektronicznej Newsletter.

7. Każdy Newsletter zawiera co najmniej informację o nadawcy, temat wiadomości oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z Newslettera.

8. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, korzystając z odnośnika wypisania dostępnego w każdej wiadomości Newsletter.

System Rezerwacji

9. System Rezerwacji jest systemem teleinformatycznym prowadzonym przez Usługodawcę w ramach Serwisu, umożliwiającym wybór Pakietu, Kategorii Pojazdu, Usług Dodatkowych, terminu realizacji Usługi, podanie danych Klienta, akceptację Regulaminu i Polityki prywatności oraz przekazanie Klienta do serwisu płatniczego PayU..

10. Korzystanie z Systemu Rezerwacji kończy się z chwilą dokonania rezerwacji i przekierowania do serwisu płatniczego albo opuszczenia strony Systemu Rezerwacji.

Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

11. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usługi elektronicznej (w tym Newslettera) w przypadku:

• istotnego naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,

• wykorzystywania Usługi elektronicznej niezgodnie z jej przeznaczeniem,

• usunięcia przez Klienta adresu e‑mail użytego do subskrypcji Newslettera,

• otrzymywania przez Usługodawcę powtarzających się komunikatów o przepełnieniu skrzynki poczty elektronicznej Klienta uniemożliwiających świadczenie Usług elektronicznych.

12. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą Usług elektronicznych w formie elektronicznej na adres e‑mail Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe Klienta. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, i przekazuje odpowiedź na adres wskazany przez Klienta.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

• umożliwienia korzystania z Serwisu,

• obsługi zapytań i kontaktów,

• zawarcia i wykonania Umów,

• świadczenia Usług elektronicznych (w tym Newslettera),

• realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych,

• obsługi reklamacji oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

• prowadzenia działań marketingowych – na podstawie odpowiednich podstaw prawnych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności udostępnionej w Serwisie.

4. W zakresie, w jakim dane osobowe przetwarzane są za pośrednictwem zewnętrznych narzędzi (w tym Systemu Rezerwacji), zewnętrzny dostawca działa co do zasady jako podmiot przetwarzający dane na rzecz Usługodawcy, na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia przetwarzania danych oraz własnych dokumentów (regulamin, polityka prywatności).

§ 9. Obszar świadczenia Usług i zakres oferty

1. Standardowy obszar świadczenia Usług obejmuje m.st. Warszawę.

2. Usługodawca może wyznaczać strefy dojazdu, w tym strefę podstawową oraz strefy dodatkowo płatne; aktualny zakres terytorialny świadczenia Usług, zasady dojazdu oraz wysokość ewentualnych dopłat publikowane są w Serwisie.

3. Standardowa oferta w zautomatyzowanym procesie rezerwacji dotyczy samochodów osobowych (w tym SUV‑ów).

4. W przypadku większych, nietypowych albo specjalnych pojazdów (np. pojazdy dostawcze, kampery, pojazdy specjalne) Usługodawca może przyjąć zlecenie wyłącznie po indywidualnej wycenie i odrębnym potwierdzeniu warunków realizacji.

5. Usługodawca nie świadczy Usług w zamkniętych garażach podziemnych. Warunkiem złożenia zamówienia jest złożenie przez Klienta oświadczenia, o którym mowa w § 10 ust. 11 lit. c) Regulaminu, potwierdzającego, że miejsce realizacji Usługi nie znajduje się w zamkniętym garażu podziemnym. Jeżeli po przyjeździe na miejsce realizacji Usługi okaże się, że miejsce wskazane przez Klienta znajduje się w zamkniętym garażu podziemnym, mimo złożonego oświadczenia, o którym mowa powyżej, Usługodawca odmawia wykonania Usługi. Sytuację tę traktuje się jako niewykonanie Usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta na zasadach § 16 ust. 4 Regulaminu, a Klientowi nie przysługuje zwrot uiszczonej płatności.

§ 10. Składanie zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia na Usługi można składać za pośrednictwem Serwisu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem dostępności terminów oraz możliwych przerw technicznych.

2. Proces rezerwacji Usługi przebiega w następujących etapach:

Krok 1. – Wybór pakietu.

Pierwszym krokiem w procesie zamówienia jest wybór Pakietu. W Serwisie dostępne są następujące Pakiety:

• Pakiet Wewnętrzny („Basic wnętrze”) – czyszczenie wyłącznie wnętrza Pojazdu (tapicerka, deski rozdzielcze, fotele, wykładziny, bagażnik),

• Pakiet Zewnętrzny („Basic zewnątrz”) – czyszczenie wyłącznie zewnętrznych powierzchni Pojazdu (karoseria, szyby, felgi, progi, nadkola),

• Pakiet Kompleksowy („Basic full”) – czyszczenie zewnętrzne i wewnętrzne Pojazdu łącznie.

Szczegółowy opis zakresu każdego Pakietu, w tym stosowane technologie i środki, dostępny jest w Serwisie przy każdym Pakiecie. Usługodawca zastrzega prawo do rozszerzania lub modyfikowania nazw i zakresu Pakietów, z każdorazowym opublikowaniem aktualnego opisu w Serwisie.

Krok 2 – Wybór Kategorii Pojazdu

Po wyborze Pakietu Klient wskazuje Kategorię Pojazdu spośród trzech dostępnych:

Przypisanie Pojazdu do Kategorii odbywa się na podstawie deklaracji Klienta. Klient zobowiązany jest do wyboru Kategorii odpowiadającej rzeczywistym wymiarom i typowi swojego Pojazdu.

Krok 3 – Wybór Usług Dodatkowych

Po wyborze Kategorii Pojazdu Klient ma możliwość rozszerzenia zamówienia o Usługi Dodatkowe spośród dostępnych w Serwisie opcji. Usługi Dodatkowe mają charakter fakultatywny i nieobowiązkowy. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany oferty Usług Dodatkowych, w tym ich dodawania i usuwania, każdorazowo aktualizując Serwis. Do Usług Dodatkowych mogą należeć w szczególności:

• czyszczenie felg (odkamienienie i polerowanie obręczy),

• nakładanie powłok ochronnych (ceramicznych lub woskowych),

• pranie tapicerki materiałowej lub skórzanej,

• ozonowanie wnętrza Pojazdu,

• usuwanie zapachów,

• inne usługi wskazane w aktualnej ofercie Serwisu.

Po wyborze Pakietu, Kategorii Pojazdu oraz ewentualnych Usług Dodatkowych w Serwisie wyświetlany jest Orientacyjny Czas Realizacji, obejmujący szacowany łączny czas wykonania całości zamówionej Usługi. Orientacyjny Czas Realizacji ma wyłącznie charakter poglądowy i informacyjny; rzeczywisty czas realizacji Usługi może się różnić w zależności od aktualnego stanu Pojazdu, warunków zewnętrznych i innych czynników operacyjnych. Klientowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Usługodawcy z tytułu przekroczenia Orientacyjnego Czasu Realizacji.

Usługi Dodatkowe mogą być zamawiane wyłącznie na etapie składania zamówienia online, za pośrednictwem Serwisu, i wyłącznie przed dokonaniem płatności

Krok 4 – Wybór terminu realizacji Usługi

Po dokonaniu wyboru Pakietu, Kategorii Pojazdu oraz ewentualnych Usług Dodatkowych Klient przechodzi do kalendarza dostępnych terminów w Systemie Rezerwacji. Wybór terminu odbywa się w trzech etapach:

• wybór dnia realizacji Usługi poprzez kliknięcie na wybraną datę w kalendarzu,

• wybór przedziału czasowego dostępnego w danym dniu,

• wybór konkretnej godziny rozpoczęcia Usługi w ramach wybranego przedziału.

Dostępność terminów widoczna jest bezpośrednio w kalendarzu. Terminy niedostępne (zajęte lub wyłączone) nie są możliwe do wyboru.

Krok 5 – Podanie danych Klienta

Po wyborze terminu Klient wypełnia formularz rejestracyjny, podając następujące dane wymagane do realizacji Usługi:

• imię i nazwisko,

• adres email,

• numer telefonu,

• adres realizacji Usługi (miejscowość, ulica, numer, ewentualnie opis dostępu: garaż podziemny, numer kondygnacji, kod do bramy itp.),

• numer rejestracyjny Pojazdu,

• opis Pojazdu: kolor i model pojazdu.

Podanie danych, o których mowa powyżej, jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy; brak podania danych wymaganych uniemożliwia złożenie zamówienia.

Krok 6 – zapoznanie się Klienta z Regulaminem i polityką prywatności., oświadczenia Klienta.

Warunkiem zakończenia procesu rezerwacji Usługi i przejścia do etapu płatności jest zapoznanie się przez Klienta z Regulaminem świadczenia usług oraz polityką prywatności Usługodawcy oraz akceptacja ich treści, co Klient potwierdza poprzez zaznaczenie w formularzu obowiązkowego oświadczenia o zapoznaniu się z Regulaminem świadczenia usług oraz polityką prywatności i ich akceptacji. Klient zobowiązany jest również do złożenia oświadczeń o następującej treści:1.„Wyrażam wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie wykonywania zamówionej Usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi przez Usługodawcę utracę prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.”

2. „Potwierdzam, że na czas realizacji usługi zapewnię legalne i bezpieczne miejsce parkingowe dla pojazdu serwisowego bezpośrednio obok czyszczonego pojazdu, z przestrzenią umożliwiającą rozstawienie sprzętu. Miejsce nie będzie znajdować się w zamkniętym garażu podziemnym. Rozumiem, że brak spełnienia powyższych warunków może uniemożliwić wykonanie Usługi i skutkować brakiem zwrotu uiszczonej płatności, zgodnie z §9 ust.5 oraz § 16 ust. 4 Regulaminu.”

Złożenie powyższych oświadczeń następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.

Brak zaznaczenia powyższych oświadczeń uniemożliwia zakończenie procesu zamówienia Usługi .

Klient może ponadto, w sposób całkowicie dobrowolny i niezależny od oświadczenia, o którym mowa powyżej wyrazić odrębną zgodę lub odrębne zgody na:

• przetwarzanie jego danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną (email, SMS),

• przetwarzanie jego danych osobowych w celu kontaktu telefonicznego w celach marketingowych.

Każda zgoda, o której mowa w ustępie powyżej jest dobrowolna; jej wyrażenie lub odmowa jej wyrażenia nie warunkuje możliwości złożenia zamówienia. Klient może cofnąć każdą z udzielonych zgód w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz sposoby cofnięcia zgody opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Krok 7 – Płatność i zawarcie Umowy

Po wypełnieniu formularza, zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki prywatności oraz ewentualnym zaznaczeniu zgód marketingowych Klient klika przycisk potwierdzający zamówienie „”Rezerwuję i płacę" i zostaje automatycznie przekierowany na stronę płatności obsługiwaną przez operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.

Na stronie płatności PayU Klient postępuje zgodnie z instrukcjami operatora płatności, korzystając z dostępnych metod płatności (np. szybki przelew, BLIK, karta płatnicza, inne dostępne metody). Zasady korzystania z serwisu PayU reguluje własny regulamin PayU S.A. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 30 minut od momentu przekierowania na stronę płatności. Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana lub zaksięgowana w opisanym powyżej czasie, rezerwacja terminu wykonania Usługi wygasa automatycznie, a Umowa nie zostaje zawarta. O automatycznym wygaśnięciu rezerwacji Klient zostaje niezwłocznie poinformowany wiadomością e-mail, wraz z informacją o możliwości ponownego dokonania rezerwacji

Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą wysłania przez Usługodawcę na adres email Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Warunkiem rozpoczęcia realizacji Usługi jest zaksięgowanie pełnej płatności na rachunku Usługodawcy.

Potwierdzenie rezerwacji zawiera co najmniej: datę i godzinę realizacji Usługi, wybrany Pakiet, Kategorię Pojazdu, Usługi Dodatkowe, adres realizacji, Orientacyjny Czas Realizacji oraz Cenę.

Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów; dane te są przetwarzane wyłącznie przez PayU S.A. w ramach ich własnej infrastruktury.

3. Klient może składać zamówienie bez zakładania konta użytkownika („Gość”).

4. Usługodawca może odmówić przyjęcia zamówienia lub wstrzymać jego realizację, jeżeli:

• dane są niepełne lub budzą uzasadnione wątpliwości,

• wskazany Pojazd nie mieści się w standardowej ofercie,

• miejsce realizacji Usługi nie pozwala na jej bezpieczne wykonanie,

• brak jest technicznej lub organizacyjnej możliwości realizacji Usługi.

§ 11. Ceny i płatności

1. Ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

2. Co do zasady Klient zobowiązany jest do zapłaty 100% Ceny z góry w momencie procesu rezerwacji, za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (PayU lub innego operatora współpracującego z Usługodawcą).

3. Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami świadczenia usług płatniczych. Usługodawca nie jest stroną umowy pomiędzy Klientem a operatorem płatności.

4. Po wykonaniu Usługi Usługodawca wystawia dokument sprzedaży w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Klient może przy składaniu zamówienia lub najpóźniej w chwili wykonania Usługi zgłosić żądanie wystawienia faktury VAT oraz podać niezbędne dane (w szczególności nazwę lub imię i nazwisko, NIP, adres email do przesłania faktury).

6. Dokument sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura VAT) może być dostarczony Klientowi w formie elektronicznej (np. na adres email wskazany przy rezerwacji) albo udostępniony do pobrania w dedykowanym kanale komunikacji, o ile przepisy prawa dopuszczają taką formę.

7. W przypadku zmiany zakresu Usługi, o której mowa w § 12 ust. 7–15, dokument sprzedaży uwzględnia ostateczny zakres wykonanej Usługi oraz odpowiadające mu wynagrodzenie.

§ 12. Warunki realizacji Usługi i obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest zapewnić warunki umożliwiające prawidłowe, bezpieczne i terminowe wykonanie Usługi.

2. W szczególności Klient zobowiązany jest do:

• zapewnienia legalnego i bezpiecznego miejsca parkingowego dla pojazdu serwisowego Usługodawcy (kategoria B) bezpośrednio obok czyszczonego pojazdu, z przestrzenią umożliwiającą rozstawienie sprzętu,,

• zapewnienia możliwości rozstawienia i obsługi sprzętu,

• zapewnienia dostępu do Pojazdu (otwarcia Pojazdu, jeśli zakres Usługi obejmuje wnętrze),

• zapewnienia możliwości wjazdu i dostępu do miejsca realizacji Usługi, w tym otwarcia bram, szlabanów, garaży, uzyskania przepustek,

• przestrzegania zasad obowiązujących w miejscu wykonania Usługi (regulaminy garaży, osiedli, biurowców).

3. Brak możliwości zaparkowania pojazdu serwisowego w odległości umożliwiającej wykonanie Usługi, brak możliwości dojazdu lub brak dostępu do Pojazdu z przyczyn leżących po stronie Klienta traktowany jest jak niewykonanie Usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta.

4. Przed rozpoczęciem Usługi Klient zobowiązany jest usunąć z Pojazdu cenne rzeczy osobiste, gotówkę, dokumenty, elektronikę, kosztowności oraz wszelkie inne wartościowe przedmioty.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w Pojeździe, w schowkach, bagażniku, kieszeniach foteli lub innych miejscach przechowywania.

6. Klient zobowiązany jest poinformować Usługodawcę przed rozpoczęciem Usługi o wszelkich znanych mu uszkodzeniach Pojazdu, w szczególności lakieru, elementów karoserii, tapicerki, podsufitki, skóry, plastików, a także o wcześniejszych naprawach blacharsko‑lakierniczych oraz wadach instalacji elektrycznej.

7. Pracownik Usługodawcy po przybyciu na miejsce realizacji Usługi dokonuje weryfikacji zgodności rzeczywistej Kategorii Pojazdu z Kategorią zadeklarowaną przez Klienta w formularzu rezerwacji.

§ 13. Dokumentacja Usługi, w tym stanu Pojazdu

1. Przed rozpoczęciem Usługi osoba działająca w imieniu Usługodawcy dokonuje oględzin Pojazdu, wykonuje dokumentację fotograficzną i sporządza protokół Usługi („Protokół”) w dwóch egzemplarzach — jeden dla Klienta, jeden dla Usługodawcy. Protokół składa się z dwóch części: części I — wypełnianej przed rozpoczęciem Usługi, dokumentującej stan Pojazdu przed jej wykonaniem, oraz części II — wypełnianej po zakończeniu Usługi, dokumentującej wykonanie Usługi oraz stan Pojazdu po jej wykonaniu. Każda z części Protokołu powinna zostać potwierdzona podpisem Klienta oraz osoby wykonującej Usługę.

2. Dokumentacja może obejmować w szczególności:

• zarysowania, wgniecenia, odpryski,

• ubytki lakieru, korozję, ślady napraw,

• przetarcia tapicerki, uszkodzenia skóry, podsufitki, plastików,

• inne widoczne nieprawidłowości.

3. Dokumentacja może być prowadzona w formie papierowej, elektronicznej lub fotograficznej.

4. Protokół zawiera co najmniej:

• datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia Usługi,

• adres miejsca realizacji Usługi,

• numer rejestracyjny oraz opis Pojazdu (marka, model, kolor),

• wykonany Pakiet oraz zrealizowane Usługi Dodatkowe, w tym zamówione na miejscu,

• stwierdzoną przez pracownika Kategorię Pojazdu,

• wszelkie zastrzeżenia pracownika co do stanu Pojazdu przed wykonaniem Usługi,

• imię i nazwisko lub identyfikator pracownika Usługodawcy wykonującego Usługę.

5. Po wykonaniu Usługi Klient jest proszony o zapoznanie się z treścią Protokołu i potwierdzenie odbioru Usługi poprzez złożenie podpisu. Potwierdzenie to stanowi oświadczenie Klienta, że:

• zapoznał się z zakresem wykonanej Usługi wskazanym w Protokole,

• Usługa została wykonana w umówionym zakresie,

• nie stwierdza w chwili odbioru widocznych uszkodzeń Pojazdu, które nie zostałyby uprzednio udokumentowane przez pracownika Usługodawcy – o ile co innego nie wynika z zastrzeżeń wpisanych przez Klienta do Protokołu.

6. Klient ma prawo wpisać do Protokołu własne zastrzeżenia dotyczące wykonanej Usługi lub stanu Pojazdu, zarówno przed jego potwierdzeniem, jak i bezpośrednio po zakończeniu Usługi. Zastrzeżenia powinny być zwięzłe i jednoznaczne.

7. Zastrzeżenia wpisane do Protokołu nie stanowią automatycznie zgłoszenia reklamacyjnego w rozumieniu § 18 Regulaminu. Zastrzeżenia te traktuje się jako zgłoszenie reklamacyjne wyłącznie wówczas, gdy Klient wyraźnie zaznaczy w treści Protokołu (np. poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola lub wpisanie stosownej adnotacji), że wnosi o rozpatrzenie zgłoszonych zastrzeżeń w trybie reklamacyjnym. W takim przypadku Usługodawca rozpatruje zgłoszenie w trybie i terminie przewidzianym dla reklamacji w § 18 Regulaminu.

8. Jeżeli Klient wpisał zastrzeżenia do Protokołu bez wyraźnego żądania rozpatrzenia ich w trybie reklamacyjnym, zachowuje on prawo do złożenia odrębnej reklamacji na zasadach § 18 Regulaminu w terminie późniejszym. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient może odwołać się do treści Protokołu i zgłoszonych zastrzeżeń.

9. Jeżeli Klient odmawia podpisania Protokołu bez podania przyczyny lub bez wpisania zastrzeżeń do jego treści, pracownik Usługodawcy odnotowuje ten fakt w Protokole z podaniem daty i godziny odmowy. Odmowa potwierdzenia bez uzasadnienia nie wstrzymuje ani nie uniemożliwia wystawienia dokumentu sprzedaży.

10. Jeżeli Klient jest nieobecny w chwili zakończenia Usługi lub odmawia kontaktu, pracownik Usługodawcy sporządza jednostronny Protokół z adnotacją o nieobecności lub odmowie kontaktu Klienta, dokumentując stan Pojazdu po wykonaniu Usługi (w tym dokumentacją fotograficzną), i niezwłocznie przesyła treść Protokołu na adres e-mail Klienta wskazany w rezerwacji.

§ 14. Szczególne ryzyka technologiczne

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że stosowane technologie (mycie parowe, czyszczenie ekstrakcyjne, chemia specjalistyczna, ozonowanie, zabiegi pielęgnacyjne) mimo zachowania należytej staranności mogą wiązać się z podwyższonym ryzykiem ujawnienia lub pogłębienia istniejących wcześniej wad, uszkodzeń albo zużycia materiałów.

2. Dotyczy to w szczególności:

• odklejania się lub opadania materiału podsufitki, zwłaszcza w starszych pojazdach,

• uszkodzenia skruszałych, sparciałych lub osłabionych elementów plastikowych,

• pękania lub dalszego niszczenia starej, zużytej lub osłabionej skóry,

• złuszczania się lakieru lub warstwy bezbarwnej w przypadku wcześniejszych uszkodzeń lub niefachowych napraw,

• ujawnienia problemów z elektroniką lub instalacją elektryczną przy istniejących wadach ukrytych, w szczególności w fotelach z podgrzewaniem i innych elementach wyposażenia.

3. Jeżeli charakter materiałów, wiek Pojazdu lub stan techniczny wskazują na podwyższone ryzyko, Usługodawca może:

• odmówić wykonania części lub całości Usługi,

• uzależnić wykonanie Usługi od wyraźnej zgody Klienta na wykonanie Usługi na jego ryzyko,

• ograniczyć zakres Usługi do wariantu technicznie bezpieczniejszego.

4. W zakresie, w jakim szkoda stanowi rezultat istniejącego wcześniej zużycia, osłabienia materiału, ukrytej wady lub wcześniejszej niefachowej naprawy, a także okoliczności, o których Klient nie poinformował, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia się takich okoliczności.

§ 15. Przeszkody atmosferyczne

1. Jeżeli Pojazd znajduje się na zewnątrz, bez zadaszenia lub osłony, a warunki pogodowe uniemożliwiają bezpieczne wykonanie Usługi albo grożą natychmiastowym zniweczeniem jej efektu, Usługodawca może odwołać lub przełożyć termin realizacji Usługi.

2. Za takie warunki uznaje się w szczególności ulewny deszcz, burzę, grad, silny wiatr, niską temperaturę (poniżej 1 ° C) oraz inne zjawiska atmosferyczne zagrażające bezpieczeństwu osób, sprzętu lub efektowi Usługi.

3. W takim przypadku Usługodawca zaproponuje Klientowi nowy termin realizacji Usługi albo zwrot płatności, jeżeli realizacja Usługi nie będzie możliwa w rozsądnym terminie.

4. Okoliczności wskazane w niniejszym paragrafie nie stanowią nienależytego wykonania Umowy przez Usługodawcę.

§ 16. Zmiana terminu, anulowanie Usługi, niestawiennictwo Klienta

1. Klient może bezpłatnie anulować lub zmienić termin realizacji Usługi najpóźniej na 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia Usługi.

2. W przypadku skutecznego anulowania Usługi z zachowaniem terminu wskazanego w ust. 1 Usługodawca zwraca 100% otrzymanej płatności.

3. W przypadku anulowania później niż 24 godziny przed terminem realizacji Usługi Klientowi co do zasady nie przysługuje zwrot płatności, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy - Konsumenta do odstąpienia od Umowy zgodnie z § 17.

4. Jeżeli osoba działająca w imieniu Usługodawcy stawi się w miejscu realizacji Usługi, a:

• Klient nie odbiera telefonu,

• Klient nie zapewnia dostępu do Pojazdu,

• Klient nie zapewnia dostępu do miejsca realizacji,

• Klient nie pojawi się w ciągu 15 minut od ustalonej godziny rozpoczęcia,

• wykonanie Usługi jest niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Klienta,

zlecenie uważa się za niewykonane z przyczyn leżących po stronie Klienta, a Klientowi nie przysługuje zwrot płatności.

5. Usługodawca może, według własnego uznania, dopuścić jednorazową zmianę terminu mimo przekroczenia terminu z ust. 1, jeżeli pozwalają na to względy organizacyjne, jednak nie stanowi to obowiązku Usługodawcy.

6. Jeżeli Usługodawca nie jest w stanie wykonać Usługi z przyczyn leżących wyłącznie po jego stronie (np. awaria sprzętu, niedyspozycja pracownika, błąd organizacyjny), Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od powzięcia wiadomości o niemożności wykonania Usługi, informuje o tym Klienta i proponuje nowy, możliwie najbliższy termin realizacji Usługi. Klientowi przysługuje prawo wyboru: może zaakceptować zaproponowany nowy termin albo żądać zwrotu pełnej uiszczonej płatności. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia przez Klienta żądania zwrotu. Powyższe uprawnienia nie wyłączają dalej idących uprawnień Konsumenta lub Prosumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 17. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy – Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument lub Przedsiębiorca - Konsument powinien złożyć Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie o chęci odstąpienia od zawartej Umowy (np. drogą e‑mailową lub pisemnie).

3. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Klientom niebędącym Konsumentami ani Przedsiębiorcami – Konsumentami.

4. Konsumentowi i Przedsiębiorcy – Konsumentowi, który przy składaniu zamówienia wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie wykonywania Usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i potwierdził, że przyjął do wiadomości, iż po pełnym wykonaniu Usługi przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy – prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania Usługi, stosownie do art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.

5. W przypadku, gdy Usługa nie została jeszcze w pełni wykonana, a Konsument lub Przedsiębiorca - Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy:

• odstąpienie jest skuteczne,

• Konsument/Przedsiębiorca - Konsument jest zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu Usługi spełnionego przez Usługodawcę do chwili, w której Usługodawca otrzymał oświadczenie o odstąpieniu,

• kwotę proporcjonalną oblicza się jako iloczyn Ceny całkowitej i wyrażonego procentowo zakresu wykonanego świadczenia (szacowanego przez Usługodawcę na podstawie wykonanych czynności, zużytych materiałów i czasu pracy, w tym kosztów dojazdu),

• po rozliczeniu kwoty proporcjonalnej Usługodawca zwraca ewentualną pozostałą część uiszczonej Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

6. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca - Konsument nie wyraził zgody, o której mowa w ust. 4, Usługodawca nie przystępuje do wykonywania Usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. W takim przypadku termin realizacji Usługi jest odpowiednio ustalany z Klientem w sposób umożliwiający zachowanie tego terminu, a Konsument/Przedsiębiorca - Konsument zachowuje prawo do odstąpienia od Umowy do upływu tego terminu.

§ 18. Reklamacje

1. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące:

• funkcjonowania Serwisu i Usług elektronicznych,

• wykonania Usługi.

2. Reklamację można złożyć:

• pisemnie na adres siedziby Usługodawcy,

• elektronicznie na adres e‑mail Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• dane identyfikujące Klienta,

• dane kontaktowe,

• opis zdarzenia,

• datę i miejsce wykonania Usługi (jeżeli reklamacja dotyczy Usługi),

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie w przypadku reklamacji złożonej przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę– Konsumenta powoduje uznanie przedmiotu reklamacji.

5. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie pisemnej lub elektronicznej (e‑mail) na adres wskazany przez Klienta.

§ 19. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach przewidzianych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa, z uwzględnieniem postanowień niniejszego paragrafu.

2. Usługodawca odpowiada za szkody w Pojeździe powstałe z jego winy lub winy osób, którymi się posługuje przy wykonywaniu Usługi, w granicach rzeczywiście poniesionej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych danych,

• niewykonanie Usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta,

• rzeczy pozostawione w Pojeździe,

• skutki zatajenia przez Klienta informacji o stanie technicznym lub wcześniejszych uszkodzeniach Pojazdu,

• skutki ujawnienia się ryzyk opisanych w § 14, jeżeli nie wynikają one z zawinionego działania Usługodawcy.

4. W relacjach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami – Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy za utracone korzyści jest wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona jest do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody oraz maksymalnie do kwoty odpowiadającej wynagrodzeniu zapłaconemu za daną Usługę, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy – Konsumenta w zakresie niedopuszczalnym na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 20. Postanowienia dotyczące klientów biznesowych

1. Regulamin ma zastosowanie również do Klientów będących przedsiębiorcami, z zastrzeżeniem odmiennych postanowień wynikających z indywidualnych umów zawieranych z klientami flotowymi lub innymi klientami B2B.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawierania odrębnych umów z Klientami biznesowymi dotyczących:

• stałej współpracy,

• obsługi flot,

• indywidualnych zasad płatności,

• odmiennych zasad odpowiedzialności,

• niestandardowych warunków realizacji Usług.

3. W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a indywidualną umową z Klientem biznesowym pierwszeństwo ma treść tej umowy.

§ 21. Postanowienia końcowe

1. Treść Regulaminu może zostać utrwalona przez zapisanie jej na nośniku, pobranie w każdej chwili z Serwisu w formacie PDF lub wydrukowanie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, modelu biznesowego, funkcjonalności Serwisu lub wykorzystywanych narzędzi technologicznych.

4. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania jego nowej treści w Serwisie. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na Umowy zawarte przed jej wejściem w życie – do takich Umów stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zawarcia danej Umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Regulamin obowiązuje od dnia 25.08.2026 r.